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三星堆博物館微信服務(wù)號(hào)使用體驗(yàn)與電商應(yīng)用調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：
您好！本次問(wèn)卷旨在了解您對(duì)三星堆博物館微信服務(wù)號(hào)的使用體驗(yàn)與意見(jiàn)，用于學(xué)術(shù)研究。問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，感謝您的支持！

1.您的年齡段是?

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

2.您是否關(guān)注“三星堆博物館”微信服務(wù)號(hào)?

是否

3.您通過(guò)何種渠道了解到三星堆博物館微信服務(wù)號(hào)?（可多選）

朋友推薦社交媒體傳播博物館現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)新聞報(bào)道或文章其他

4.您認(rèn)為服務(wù)號(hào)的內(nèi)容推送（如文章、視頻、活動(dòng)通知）對(duì)您有吸引力嗎?

非常有吸引力比較有吸引力一般不太有吸引力完全沒(méi)有吸引力

5.您是否曾通過(guò)服務(wù)號(hào)參與過(guò)互動(dòng)活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、打卡、話題互動(dòng)）?

是否

6.您是否曾在服務(wù)號(hào)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)文創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)（如文創(chuàng)商品、門(mén)票、講解服務(wù)等）?

是否

7.您對(duì)服務(wù)號(hào)內(nèi)商品展示的滿(mǎn)意度如何?

非常滿(mǎn)意比較滿(mǎn)意一般不太滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

8.您認(rèn)為服務(wù)號(hào)的購(gòu)物流程是否便捷?

非常便捷比較便捷一般不太便捷非常不便捷

9.您使用過(guò)服務(wù)號(hào)提供的哪些功能?（可多選）

門(mén)票預(yù)約語(yǔ)音導(dǎo)覽活動(dòng)報(bào)名在線咨詢(xún)其他:

10.您對(duì)服務(wù)號(hào)的游客服務(wù)響應(yīng)速度是否滿(mǎn)意?

非常滿(mǎn)意比較滿(mǎn)意一般不太滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意

11.您認(rèn)為服務(wù)號(hào)在提升游覽體驗(yàn)方面作用如何?

作用很大有一定作用作用一般作用很小沒(méi)有作用

12.您是否關(guān)注過(guò)三星堆博物館的微信視頻號(hào)或小程序?

是否

13.您認(rèn)為服務(wù)號(hào)與線下參觀體驗(yàn)的銜接是否順暢?

非常順暢比較順暢一般不太順暢非常不順暢

14.您是否愿意將三星堆博物館服務(wù)號(hào)推薦給他人?

非常愿意比較愿意一般不太愿意非常不愿意

15.請(qǐng)您提出對(duì)三星堆博物館微信服務(wù)號(hào)的改進(jìn)建議（如功能、內(nèi)容、體驗(yàn)等方面）:

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