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榕江縣人民醫(yī)院優(yōu)質病房住院病人滿意度調查表
尊敬的病員及家屬:
你好!為提高醫(yī)院的醫(yī)療護理服務質量,持續(xù)改進醫(yī)療護理服務,開展對我院病人醫(yī)療護理工作問卷調查,請您在認同的()內劃“√”并提出寶貴意見,我們將對您填寫的資料給予保密,謝謝您的支持,祝您早日康復!
1. 您入院時,護士向您介紹管床醫(yī)生、護士、護士長、病區(qū)環(huán)境、安全事項、探視制度、病房設施(傳呼器、水電),是否詳細
很詳細
較詳細
不詳細
不介紹
2. 住院期間,醫(yī)務人員對您是否尊重?
從未尊重
有時尊重
經(jīng)常尊重
至始尊重
3. 溝通交流時護士是否使用文明用語、普通話,您是否滿意?
很滿意
滿意
較差
差
4. 當您按床頭呼叫器后,是否及時得到醫(yī)護人員幫助的滿意度?
很滿意
滿意
較差
差
5. 住院期間,醫(yī)護是否用您聽得懂的方式解釋問題?
很滿意
滿意
較差
差
6. 每次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務人員是否告訴了此藥的名稱。
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
7. 每次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務人員是否告訴了此藥的名稱
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
8. 辦理入院手續(xù)、出院手續(xù)是否復雜?
非常復雜
比較復雜
比較簡單
非常簡單
9. 醫(yī)務人員能否耐心講解您所患疾病相關知識、健康指導(如飲食、活動等)。
很滿意
滿意
較差
差
10. 您對病房的環(huán)境、衛(wèi)生是否滿意?
很滿意
滿意
較差
差
11. 當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務人員是否盡力幫助您緩解?
很滿意
滿意
較差
差
12. 當您有問題提出時護士長的處理您是否滿意?
很滿意
滿意
較差
差
13. 您認為最滿意的醫(yī)生和護士是
14. 您認為最不滿意的醫(yī)生和護士是
15. 您的其它意見及建議
16. 您的性別:
男
女
17. 您的年齡:
請選擇
18. 您的學歷
研究生及以上
本科
大專
高中及以下(含職高、中專、中技等)
19. 您選擇的所在住院的科室
請選擇
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