亚洲精品自慰成人无码三级片|伊人乱码一区一站|美女黄片免费在线观看|手机在线观看无码片子|中文字幕日本强奸|91大神无码六月婷国产|日韩一区二区三区激情精品|亚洲成人网日韩有码|欧美日韩精品一区二区三区视频播放|Av在线收看日韩无天操

HSP售后服務(wù)技術(shù)支持(個人)客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶:

您好!非常感謝您在HSP系統(tǒng)使用過程中對我個人售后服務(wù)工作的信任與配合。為更精準地發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)勢與不足,持續(xù)為您提供更貼合需求的一對一技術(shù)支持,特開展本次個人服務(wù)滿意度調(diào)查。本問卷采用打分形式,所有反饋僅用于我個人服務(wù)能力的優(yōu)化提升,將嚴格保護您的信息安全。懇請您根據(jù)實際合作體驗如實填寫,您的每一條建議都是我進步的重要動力!
1. 您對我們響應(yīng)及時性滿意嗎?(咨詢 / 報修后首次回復、主動聯(lián)系的速度)
2. 您對我們專業(yè)解決能力滿意嗎?(問題診斷精準度、解決方案有效性)
3. 您對我們服務(wù)效率滿意嗎?(從對接需求到問題完全解決的總時長)
4. 您對我們溝通易懂性滿意嗎?(解釋技術(shù)問題、指導操作時的清晰程度)
5. 您對我們服務(wù)態(tài)度滿意嗎?(耐心程度、責任心、是否主動關(guān)注需求)
6. 您對我們遠程支持質(zhì)量服務(wù)滿意嗎?(如遠程指導的順暢度、問題解決率)
7. 您對我們現(xiàn)場服務(wù)表現(xiàn)滿意嗎?(如上門準時性、操作規(guī)范性、現(xiàn)場整理情況)
8. 您對我們的后續(xù)跟進力度滿意么?(故障解決后是否回訪、后續(xù)疑問是否持續(xù)響應(yīng))
9. 您對我們的個性化支持滿意么?(是否結(jié)合您的設(shè)備使用習慣、機構(gòu)需求提供適配服務(wù))
10. 您對我們的 問題預判與提醒服務(wù)滿意么?(是否主動告知設(shè)備維護要點、常見故障預防方法)
客戶體驗管理 復制此問卷