承德圍場大都醫(yī)院2025年下半年院務公開\n社會評價滿意度調(diào)查問卷

1.醫(yī)療服務信息公開:如專家介紹、科室特色、門診時間、預約方式等是否清晰易懂、方便查詢?

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2.收費價格信息公開:如藥品、診療等的價格公示是否醒目、準確、更新及時?

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3.行業(yè)作風建設信息公開:如醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定、投訴渠道、糾紛處理流程等是否公開透明?

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4.便民服務信息公開:如就醫(yī)流程、醫(yī)保政策、交通指引、咨詢服務電話等是否易于獲取?

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5．公開渠道多樣性:您是否通過多種渠道（如官網(wǎng)、公眾號、院務公開欄、電子屏等）接觸到公開信息?

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6.信息獲取便利性:您覺得通過上述渠道獲取信息是否方便、快捷?

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7.信息真實性:您認為醫(yī)院公布的信息是否真實可靠?

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8. 信息及時性:您認為醫(yī)院的信息（如停診通知、新政策等）更新是否及時?

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9.您認為醫(yī)院對于公眾咨詢、建議或投訴的回應是否及時、有效?

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10．您對醫(yī)院院務公開工作的整體滿意程度?

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11.您認為我院當前院務公開工作最需要改進的是哪些方面?（例如:哪些信息應該公開但沒看到?哪個渠道不好用?）還有哪些其他意見或建議?

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