關(guān)于“休息時(shí)間工作溝通與職業(yè)倦怠”的調(diào)查問(wèn)卷

導(dǎo)語(yǔ)：
尊敬的先生/女士：
您好！這是一項(xiàng)旨在了解工作溝通模式與員工職業(yè)健康關(guān)系的匿名學(xué)術(shù)調(diào)查。本問(wèn)卷答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計(jì)分析。懇請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況填寫(xiě)，您的真實(shí)回答對(duì)我們的研究至關(guān)重要。衷心感謝您的支持與參與！

第一部分：基本信息

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

25歲以下26-35歲36-45歲45歲以上

3. 您的最高學(xué)歷

高中及以下?？?/label>本科碩士及以上

4. 您在現(xiàn)在的單位工作了多長(zhǎng)時(shí)間？

不到3年3-5年5-10年10年以上

5. 您的工作單位所屬行業(yè)

金融類(lèi)制造業(yè)IT及互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)房地產(chǎn)及建筑類(lèi)教育類(lèi)服務(wù)業(yè)醫(yī)療類(lèi)文化娛樂(lè)類(lèi)其他

第二部分：休息時(shí)間工作溝通情況調(diào)查

說(shuō)明：本部分“休息時(shí)間”特指工作日下班后、周末及法定節(jié)假日等非工作時(shí)間。

您在休息時(shí)間（如下班后、周末）收到并需要處理工作相關(guān)的消息、郵件或電話的頻率是？

幾乎沒(méi)有（每月1-2次）偶爾（每周1-2次）有時(shí)（每周3-4次）經(jīng)常（幾乎每天）總是（每天多次）

7. 您平均每次在休息時(shí)間處理上述工作溝通，大約花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間？

15分鐘以內(nèi)15分鐘至30分鐘30分鐘至1小時(shí)1小時(shí)至2小時(shí)2小時(shí)以上

8. 您在休息時(shí)間工作溝通的方式

微信QQ電話郵箱企業(yè)微信其他

總的來(lái)說(shuō)，您認(rèn)為在休息時(shí)間收到的工作溝通有多緊急，需要您立即處理？

非常不緊急比較不緊急一般比較緊急非常緊急

10. 您在休息時(shí)間收到的工作溝通主要涉及哪些內(nèi)容？（可多選）

簡(jiǎn)單的信息確認(rèn)或通知（如“好的”、“收到”）工作進(jìn)度的詢問(wèn)或催促臨時(shí)、緊急的任務(wù)安排或問(wèn)題處理非緊急的、可工作日處理的工作討論同事或客戶的關(guān)系維護(hù)與社交寒暄

第三部分：職業(yè)倦怠感受調(diào)查

11. 請(qǐng)根據(jù)您近幾年的工作感受，對(duì)以下陳述的符合程度做出選擇。

非常不符合
不太符合
一般
比較符合
非常符合

我在工作中感到非常疲倦

我的精力不足以應(yīng)對(duì)每天的工作

我擔(dān)心工作對(duì)我情緒的影響

我覺(jué)得自己工作太無(wú)趣

最近一段時(shí)間，我有點(diǎn)抑郁

我不關(guān)心工作對(duì)象的內(nèi)心感受

我的服務(wù)對(duì)象總是埋怨我

我對(duì)待工作吊兒郎當(dāng)

我常遷怒我的同事和客戶

我經(jīng)常拒絕工作對(duì)象的要求

我不能有效處理工作對(duì)象的問(wèn)題

我不能夠通過(guò)自己的工作有效地影響他人

我的能力不足以營(yíng)造輕松的工作氛圍

能為工作對(duì)象解決問(wèn)題，我不覺(jué)得很高興

問(wèn)卷結(jié)束，再次衷心感謝您的參與！

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