員工滿意度及企業(yè)文化認(rèn)可度調(diào)查問卷

調(diào)查問卷說明:
（1）本問卷旨在了解公司員工滿意度及企業(yè)文化認(rèn)可度，并希望通過此問卷解決大家提出的問題。因此希望大家積極配合反映真實(shí)的工作情況。（2）本調(diào)查問卷共有4個(gè)部分組成，問題采用單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇的形式，（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選擇項(xiàng)上打“√”）。如遇需要填寫的部分，請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫。本調(diào)查問卷屬不記名問卷并且任何信息都將嚴(yán)格保密，所以您可以放心回答。（3）為保證問卷統(tǒng)計(jì)的有效性，請(qǐng)您將問卷填寫完整。

1. 您隸屬的部門屬于（）

A.品牌紅薯組B.品牌帶貨組C.劇情組D.綜合部

2. 過去一年公司的工作環(huán)境氛圍中，在日常工作里面，給您帶來的實(shí)際感受是?（單選）

A. 協(xié)作順暢、支持到位，工作氛圍積極包容（如跨部門對(duì)接高效、遇到問題能獲得及時(shí)支持、團(tuán)隊(duì)溝通無內(nèi)耗）B. 整體尚可，偶有卡點(diǎn)但不影響核心工作（如大部分協(xié)作順利、個(gè)別場(chǎng)景支持不足，但能自行協(xié)調(diào)解決）C. 氛圍平淡，以完成工作為主（如無明顯積極或負(fù)面感受，團(tuán)隊(duì)互動(dòng)較少，僅聚焦本職任務(wù)）D. 存在明顯內(nèi)耗，影響工作狀態(tài)（如跨部門推諉、溝通成本高、缺乏必要支持，或壓力過大導(dǎo)致身心疲憊）

3. 面對(duì)過去一年公司的業(yè)務(wù)調(diào)整、項(xiàng)目推進(jìn)或管理優(yōu)化，您對(duì)這些變化的適配體驗(yàn)是?（單選）

A.變化有明確方向，配套指引清晰，容易適配B.變化符合發(fā)展需求，但銜接不夠順暢C.變化頻繁且缺乏邏輯，適配難度大D.幾乎無明顯變化，維持原有狀態(tài)

4. 過去一年，公司在踐行 “以人為本” 的文化理念上，您認(rèn)為做得最到位的選項(xiàng)是哪些? （多選）

A. 尊重員工意見，有明確反饋渠道B. 關(guān)注員工身心健康C. 提供公平的工作機(jī)會(huì)與發(fā)展平臺(tái)D. 團(tuán)隊(duì)氛圍包容，允許試錯(cuò)與創(chuàng)新E. 節(jié)日福利、關(guān)懷舉措貼心實(shí)用F. 對(duì)員工的付出與成績(jī)有及時(shí)認(rèn)可

5. 新的一年里，您希望公司在企業(yè)文化落地方面重點(diǎn)強(qiáng)化的選項(xiàng)是?（多選）

A. 加強(qiáng)跨部門賬號(hào)共創(chuàng)互動(dòng)B. 增加文化踐行的正向激勵(lì)（如評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)等）C. 讓企業(yè)文化與業(yè)務(wù)目標(biāo)更緊密結(jié)合D. 通過更多實(shí)操活動(dòng)傳遞文化（如團(tuán)建、分享會(huì)等）E. 明確企業(yè)文化行為標(biāo)準(zhǔn)，避免模糊不清

6. 過去一年，您對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的工作氛圍最認(rèn)可的一點(diǎn)是?（單選）

A. 同事間互幫互助，溝通高效無內(nèi)耗B. 分工清晰，責(zé)任明確，執(zhí)行力強(qiáng)C. 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，能傾聽員工想法D. 氛圍輕松包容，犯錯(cuò)后能共同改進(jìn)

7. 過去一年，您在當(dāng)前崗位上的能力成長(zhǎng)，最明顯的體現(xiàn)是?（單選）

A. 專業(yè)技能（如拉片分析、文案策劃、把控畫面等）顯著提升B. 溝通協(xié)調(diào)、問題解決等綜合能力進(jìn)步C.抗壓應(yīng)變與多任務(wù)統(tǒng)籌能力（如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、高效處理多賬號(hào) / 多項(xiàng)目并行等）顯著提升D. 幾乎沒有明顯成長(zhǎng)

8. 您當(dāng)前崗位的任務(wù)分配（如工作量、任務(wù)難度、交付期限）是否合理，能否在保質(zhì)保量的前提下兼顧工作生活平衡?（單選）

A. 非常合理，能輕松平衡工作與生活B. 基本合理，偶爾需要加班但可接受C. 不太合理，頻繁加班且任務(wù)難度超出能力范圍D. 極不合理，長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，難以承受

9. 您認(rèn)為當(dāng)前跨部門協(xié)作中，最影響效率的問題是?（多選）

A. 對(duì)接人不明確，溝通成本高B. 信息傳遞不及時(shí)、不完整C. 各部門優(yōu)先級(jí)不一致，配合意愿低D. 缺乏明確的協(xié)作流程與標(biāo)準(zhǔn)E. 遇到問題相互推諉，不愿擔(dān)責(zé)F. 工作時(shí)間沖突，難以同步推進(jìn)

10. 結(jié)合工作中遇到的痛點(diǎn)，新的一年您最需要的技能提升支持是?（多選）

A. 短視頻內(nèi)容創(chuàng)作 / 優(yōu)化技巧B. 工作技能提升與學(xué)習(xí)技巧C. 客戶需求分析與服務(wù)能力D. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作方法E. 行業(yè)新趨勢(shì)、新工具應(yīng)用F. 職場(chǎng)壓力管理與情緒調(diào)節(jié)

11. 您認(rèn)為哪種學(xué)習(xí)提升形式，更符合您的工作節(jié)奏與吸收習(xí)慣?（多選）

A. 碎片化線上微課（15-30 分鐘）B. 線下實(shí)操工作坊（案例 + 演練）C. 一對(duì)一導(dǎo)師帶教（針對(duì)性指導(dǎo)）D. 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（在工作中邊做邊學(xué)）E. 行業(yè)大咖分享會(huì)（線上 / 線下）F. 內(nèi)部同事經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)（業(yè)務(wù)復(fù)盤、技巧分享）

12. 影響您參與公司學(xué)習(xí)提升活動(dòng)的主要原因是? （多選）

A. 工作太忙，抽不出時(shí)間B. 活動(dòng)時(shí)間與工作沖突，無法協(xié)調(diào)C. 內(nèi)容與工作需求不匹配，實(shí)用性不強(qiáng)D. 形式單一枯燥，提不起興趣E. 參與后沒有反饋與跟進(jìn)，效果不明顯F. 個(gè)人缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力

13. 您認(rèn)為公司當(dāng)前的績(jī)效評(píng)價(jià)方式，是否能客觀反映您的工作價(jià)值與付出?（單選）

A. 完全能，評(píng)價(jià)維度全面且公平B. 基本能，但部分維度不夠合理C. 不太能，存在評(píng)價(jià)偏差或一刀切情況D. 完全不能，無法體現(xiàn)實(shí)際工作貢獻(xiàn)

14. 過去一年，您對(duì)工作的投入度與積極性，整體處于哪種狀態(tài)?（單選）

A. 持續(xù)高漲，愿意主動(dòng)承擔(dān)額外工作B. 穩(wěn)定積極，能保質(zhì)保量完成本職工作C. 時(shí)高時(shí)低，受任務(wù)難度或氛圍影響大D. 逐漸低落，缺乏持續(xù)投入的動(dòng)力

15. 您當(dāng)前的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)（如系列更新、系列留存、熱評(píng)論、協(xié)作滿意度等）是否在每月月初明確告知，且指標(biāo)設(shè)定是否貼合您的實(shí)際工作場(chǎng)景（無過高 / 過低、與崗位無關(guān)的指標(biāo)）?（單選）

A. 完全明確，指標(biāo)貼合實(shí)際，可落地B. 基本明確，但 1-2 個(gè)指標(biāo)與工作場(chǎng)景脫節(jié)C. 不夠明確，部分指標(biāo)模糊（如 “內(nèi)容質(zhì)量” 無具體標(biāo)準(zhǔn)）D. 完全不明確，未告知具體指標(biāo)，僅靠主觀評(píng)價(jià)

16. 過去一年，您是否因 “同行業(yè)同崗位薪酬水平更高” 產(chǎn)生過更換工作的想法?（單選）

A. 經(jīng)常有（每月至少 1 次）B. 偶爾有（1-3 次）C. 幾乎沒有（僅 1 次或無）D. 從未有（完全不因薪酬差距考慮跳槽）

17. 您對(duì)自己在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是?（單選）

A. 深耕當(dāng)前崗位，成為業(yè)務(wù)骨干B. 爭(zhēng)取晉升管理崗位，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)C. 暫時(shí)沒有明確規(guī)劃，先做好本職工作D. 考慮年后更換崗位或行業(yè)

18. 過去一年，您是否曾主動(dòng)向公司提出過關(guān)于公司管理、流程優(yōu)化、工作體驗(yàn)等建設(shè)相關(guān)的改進(jìn)建議?（單選）

A. 經(jīng)常主動(dòng)提，且部分建議得到明確反饋或采納B. 偶爾提過，未刻意關(guān)注后續(xù)結(jié)果C. 有過想提的想法，但沒找到合適渠道 / 擔(dān)心提了沒效果D. 從未提過，覺得沒必要或沒相關(guān)改進(jìn)想法

19. 您認(rèn)為能有效提升您工作積極性的舉措是? （多選）

A. 明確的晉升通道與發(fā)展空間B. 合理的薪酬增長(zhǎng)與激勵(lì)機(jī)制C. 領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與正向反饋D. 更具挑戰(zhàn)性或感興趣的工作內(nèi)容E. 更靈活的工作時(shí)間與方式F. 減少無效會(huì)議、重復(fù)工作等內(nèi)耗

20. 您認(rèn)為從公司角度需要改進(jìn)的方面有哪些? （多選）

A. 薪酬福利未達(dá)到預(yù)期B. 職業(yè)發(fā)展空間有限，看不到上升路徑C. 工作壓力過大，身心難以承受D. 不認(rèn)同公司企業(yè)文化或管理方式E. 工作內(nèi)容枯燥，缺乏成就感

21. 過去一年，您與直屬領(lǐng)導(dǎo)的溝通體驗(yàn)，最貼合的描述是?（單選）

A. 溝通頻繁且順暢，能及時(shí)獲得指導(dǎo)與支持B. 有重要事項(xiàng)時(shí)能有效溝通，日常交流較少C. 溝通機(jī)會(huì)少，遇到問題難以獲得及時(shí)反饋D. 溝通不順暢，存在誤解或不被重視的情況

22. 當(dāng)您在工作中遇到困難或委屈時(shí)，更傾向于如何處理?（單選）

A. 主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，尋求解決方案B. 與信任的同事溝通，獲取支持與建議C. 自己默默消化，嘗試獨(dú)立解決D. 選擇隱忍，不愿主動(dòng)表達(dá)

23. 您認(rèn)為公司在 “員工關(guān)懷” 方面，最需要補(bǔ)充或優(yōu)化的是?（多選）

A. 加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，提供減壓支持B. 優(yōu)化辦公環(huán)境（如設(shè)備、休息區(qū)等）C. 增加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增進(jìn)同事感情D. 關(guān)注員工生活需求，提供針對(duì)性福利E. 建立更便捷的意見反饋渠道，及時(shí)響應(yīng)訴求

24. 您認(rèn)為優(yōu)秀的管理者，在新的一年里最需要加強(qiáng)的方面是?（多選）

A.深入一線業(yè)務(wù)，了解員工實(shí)際工作難點(diǎn)B. 提升溝通能力，多傾聽員工真實(shí)想法C. 優(yōu)化決策效率，減少不必要的流程內(nèi)耗D. 做到賞罰分明，公平對(duì)待每一位員工E. 加強(qiáng)對(duì)下屬的培養(yǎng)與指導(dǎo)，助力成長(zhǎng)F. 控制會(huì)議時(shí)長(zhǎng)與頻率，避免無效溝通

25. 您認(rèn)為公司的規(guī)章制度在執(zhí)行過程中，最需要改進(jìn)的是?（多選）

A. 部分制度與實(shí)際工作脫節(jié)，難以執(zhí)行B. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在雙重標(biāo)準(zhǔn)C. 制度流程繁瑣，影響工作效率D. 缺乏有效的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲，執(zhí)行與否無差異E. 制度更新不及時(shí)，無法適配業(yè)務(wù)變化

26. 結(jié)合新的一年規(guī)劃與實(shí)際工作體驗(yàn)，您對(duì)公司在管理優(yōu)化、福利提升、業(yè)務(wù)發(fā)展、文化建設(shè)等方面，有哪些具體的建議或訴求?（可從 “最想讓公司改善的 1 件事” 說起，越具體越好）

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