邊疆民族互嵌式社區(qū)居民對社會(huì)工作服務(wù)的認(rèn)同與滿意度調(diào)查問卷

尊敬的居民朋友：

您好！我們是社會(huì)工作專業(yè)的研究生，正在開展邊疆民族互嵌式社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的相關(guān)課題研究。本次問卷旨在了解您對社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的認(rèn)知、參與及滿意度情況。本次問卷采用匿名形式，所有題目答案無對錯(cuò)之分，所有信息將嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究，請您放心填寫。衷心感謝您的支持與配合！

邊疆互嵌社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)調(diào)研團(tuán)隊(duì)

2026年1月12日

1.您的性別:

男女

2.您的年齡區(qū)間:

18 周歲及以下 19-30 周歲 31-45 周歲 46-60 周歲 61 周歲及以上

3.您的民族:

a.漢族b.傈僳族c.怒族d.白族e.彝族f.其他民族（請注明）

4.您的文化程度:

小學(xué)及以下初中高中 / 中專 / 職高大專及以上

5.您的職業(yè)類型:

a.機(jī)關(guān) / 事業(yè)單位工作人員b.企業(yè)職工c.個(gè)體經(jīng)營者d.務(wù)農(nóng)e.學(xué)生f.退休人員g.無業(yè) / 待業(yè)h.其他（請注明）

6.您認(rèn)為社區(qū)社工在服務(wù)過程中的態(tài)度是否熱情、耐心且友善?

非常不熱情耐心不太熱情耐心一般比較熱情耐心非常熱情耐心

7.您認(rèn)為社區(qū)社工在服務(wù)過程中，對您本民族的文化習(xí)俗尊重程度如何?

非常不尊重不太尊重一般比較尊重非常尊重

8.您對社區(qū)社工提供的民族矛盾調(diào)解、文化共融活動(dòng)等針對性服務(wù)的滿意程度如何?

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

9.您認(rèn)為社區(qū)社工在處理不同民族居民訴求時(shí)，是否做到公平公正、不偏不倚?

完全不公平不太公平一般比較公平非常公平

10.您認(rèn)為社區(qū)社工的民族語言溝通能力能否滿足您的服務(wù)需求?

完全不能不太能基本能比較能完全能

11.您對社區(qū)社工服務(wù)的響應(yīng)速度（如反映問題后得到回復(fù)和處理的效率）滿意嗎?

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

12.您認(rèn)為社區(qū)社工組織的活動(dòng)內(nèi)容（如座談會(huì)、游園活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等）是否符合您的興趣和需求?

完全不符合不太符合一般比較符合非常符合

13.您認(rèn)為社工服務(wù)對促進(jìn)社區(qū)內(nèi)不同民族居民之間的交流互動(dòng)有多大作用?

完全沒作用作用很小作用一般作用較大作用很大

14.您對社工服務(wù)助力形成互助包容、和諧共處的社區(qū)整體氛圍的滿意程度如何?

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

15.您最希望接下來社工為咱們社區(qū)做一件什么事?或是社工有什么建議?:

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