市中醫(yī)院食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的就餐者：

您好！為進(jìn)一步提升食堂餐飲質(zhì)量、服務(wù)水平和就餐環(huán)境，更好地滿足您的就餐需求，特開展此次滿意度調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于食堂改進(jìn)工作，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)如實(shí)填寫。感謝您的支持與配合！

一、基本就餐信息

1. 您所屬支會(huì)是？（單選）

○機(jī)關(guān)○內(nèi)科○外科○門診○干診○基礎(chǔ)

2. 您平均每周在食堂就餐的次數(shù)？（單選）

○1-3次○4-6次○7-10次○11-14次○15次及以上

3. 您常選擇的就餐時(shí)段？（可多選）

○早餐（6:30-8:00）○午餐（11:00-13:00）○晚餐（17:00-19:00）

二、菜品相關(guān)評(píng)價(jià)

1.您認(rèn)為職工飯菜份量如何?

○菜量足夠，時(shí)常有剩余○剛好，基本夠吃○較少，不太夠吃

2.您覺(jué)得現(xiàn)在供應(yīng)的職工餐的菜品種類如何?

○比較豐富，樣式多樣○種類剛好，能夠滿足需求○菜品較少，單一

3.您覺(jué)得現(xiàn)在職工餐烹飪總體的口味如何?

○好○較好○一般○不好

4.您認(rèn)為職工餐各餐葷素搭配如何?

○葷素搭配合理○葷素搭配一般○不合理，葷多素少○不合理，葷少素多

5.您認(rèn)為食堂的菜品更新如何?

○經(jīng)常更新○還算可以○變化不大○現(xiàn)狀很呆板

6.您在食堂用餐中是否有發(fā)現(xiàn)過(guò)異物?

○經(jīng)常有○偶爾有○發(fā)現(xiàn)過(guò)一次○沒(méi)有

7.您是否在食堂吃到過(guò)不新鮮或者變質(zhì)的食物?

○經(jīng)常吃到○偶爾吃到○沒(méi)有吃到過(guò)

8.您在食堂用餐時(shí)飯菜保溫情況如何?

○保溫情況很好○有時(shí)不夠熱○經(jīng)常是冷飯菜

9.您覺(jué)得現(xiàn)在伙食方面有那些需要改進(jìn)的?

○飯菜份量○飯菜質(zhì)量○菜品搭配○菜肴口味

10.您覺(jué)著食堂的質(zhì)量和價(jià)格成正比嗎?

○質(zhì)量好價(jià)格低○質(zhì)量好價(jià)格高○質(zhì)量差價(jià)格低○質(zhì)量差價(jià)格高

三、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

1. 您對(duì)食堂工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意度？（單選）

○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意

2. 您對(duì)食堂打餐速度的滿意度？（單選）

○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意

3. 您對(duì)食堂工作人員儀容儀表、衛(wèi)生狀況的滿意度？（單選）

○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意

4. 當(dāng)您對(duì)食堂提出意見或建議時(shí)，處理情況如何？（單選）

○及時(shí)響應(yīng)并改進(jìn)○有響應(yīng)但無(wú)明顯改進(jìn)○未響應(yīng)○未提出過(guò)

四、其他建議與意見

18. 1. 您對(duì)食堂整體滿意度的評(píng)分（1-10分，10分為滿分）：_____分

2. 您是否會(huì)向他人推薦食堂就餐？（單選）

○非常愿意○愿意○不確定○不愿意○非常不愿意

3. 您認(rèn)為食堂目前最需要改進(jìn)的方面是？（可多選，可補(bǔ)充）

○菜品質(zhì)量/口味○菜品價(jià)格○服務(wù)態(tài)度○就餐環(huán)境○菜品種類○打餐速度○其他__________

4. 請(qǐng)您寫下對(duì)食堂的其他建議或意見：

再次感謝您的參與和支持！

2026年1月6日

沈陽(yáng)市中醫(yī)院工會(huì)委員會(huì)

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