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2025屆浙分汽車銷交服校招生轉正考試-交付

姓名：
1、小米YU7使用的輔助駕駛芯片為？（單選題）
2、以下小米YU7的車身顏色中，哪個不是金屬漆？（單選題）
3、關于小米YU7搭載的座椅按摩功能，描述正確的是？（單選題）
4、小米YU7Max車型搭載電池的容量為？（單選題）
5、用戶需支付10萬的尾款，從降本的角度出發(fā)，優(yōu)先推薦哪種線上支付方式？（單選題）
6、周二客戶現(xiàn)場刷卡后要求退款，交付伙伴應該如何給客戶做退款預期？（單選題）
7、客戶周末到店提車，待支付尾款8萬，轉賬時建議選擇下列哪家銀行轉賬？（單選題）
8、客戶轉錯專屬賬戶（賬戶失效或不完整），正常多長時間會原路退回？（單選題）
9、2025年，新車交付目標是多少（輛）？（單選題）
10、UWB全稱為超寬帶無線通訊技術，優(yōu)勢包括？（多選題）
11、關于小米SU7頂棚的“SOS”按鍵，描述正確的有？（多選題）
12、當客戶需轉賬支付時，需提醒客戶哪些內容?（多選題）
13、以下哪些情況會導致客戶訂單的專屬賬號會發(fā)生變化？（多選題）
14、以下哪些場景，無法開出機動車發(fā)票？（多選題）
15、交付團隊責任重大，除了完成年度交付目標，還承擔起了哪些使命和責任？（多選題）
16、下列哪項屬于服務標準流程中的主流程？（多選題）
17、對于執(zhí)行標準流程的目的，下面說法正確的是？（多選題）
18、周末跨行轉賬會存在無法到賬情況，是銀行間系統(tǒng)問題，企業(yè)與客戶無法干預只能等待，因此盡可能前置付款，或選擇招行轉賬。（判斷題）
19、對公全款抵定金批后，客戶只能轉賬支付，不支持微信、支付寶等其他支付方式（判斷題）
20、澳門籍客戶要求周末到現(xiàn)場轉賬并提車，A崗可承諾客戶當天一定能完成收款到賬？（判斷題）
21、客戶向專屬賬戶轉賬時若存在超付情況，需要在客戶完成交付后發(fā)起超收退款（判斷題）
22、有關調撥改票進度，最簡單便捷查看方式是看IC發(fā)票中心的調撥車管理界面（判斷題）
23、切換數(shù)電票-自動開后，A崗和B崗均可自行完成整個藍票開具任務，無需對方協(xié)助（判斷題）
24、客戶現(xiàn)場轉賬支付，收款賬號少輸入一個0，聯(lián)系付款銀行表示已成功支付。該筆款項會在2小時后同步到交付工作臺訂單流水中（判斷題）
25、客戶只要下單，我們在交付工作臺就可以獲取訂單專屬賬戶信息（判斷題）
1、小米YU7使用的輔助駕駛芯片為？（單選題）
2、以下小米YU7的車身顏色中，哪個不是金屬漆？（單選題）
3、關于小米YU7搭載的座椅按摩功能，描述正確的是？（單選題）
4、小米YU7Max車型搭載電池的容量為？（單選題）
5、用戶需支付10萬的尾款，從降本的角度出發(fā)，優(yōu)先推薦哪種線上支付方式？（單選題）
6、周二客戶現(xiàn)場刷卡后要求退款，交付伙伴應該如何給客戶做退款預期？（單選題）
7、客戶周末到店提車，待支付尾款8萬，轉賬時建議選擇下列哪家銀行轉賬？（單選題）
8、客戶轉錯專屬賬戶（賬戶失效或不完整），正常多長時間會原路退回？（單選題）
9、2025年，新車交付目標是多少（輛）？（單選題）
10、UWB全稱為超寬帶無線通訊技術，優(yōu)勢包括？（多選題）
11、關于小米SU7頂棚的“SOS”按鍵，描述正確的有？（多選題）
12、當客戶需轉賬支付時，需提醒客戶哪些內容?（多選題）
13、以下哪些情況會導致客戶訂單的專屬賬號會發(fā)生變化？（多選題）
14、以下哪些場景，無法開出機動車發(fā)票？（多選題）
15、交付團隊責任重大，除了完成年度交付目標，還承擔起了哪些使命和責任？（多選題）
16、下列哪項屬于服務標準流程中的主流程？（多選題）
17、對于執(zhí)行標準流程的目的，下面說法正確的是？（多選題）
18、周末跨行轉賬會存在無法到賬情況，是銀行間系統(tǒng)問題，企業(yè)與客戶無法干預只能等待，因此盡可能前置付款，或選擇招行轉賬。（判斷題）
19、對公全款抵定金批后，客戶只能轉賬支付，不支持微信、支付寶等其他支付方式（判斷題）
20、澳門籍客戶要求周末到現(xiàn)場轉賬并提車，A崗可承諾客戶當天一定能完成收款到賬？（判斷題）
21、客戶向專屬賬戶轉賬時若存在超付情況，需要在客戶完成交付后發(fā)起超收退款（判斷題）
22、有關調撥改票進度，最簡單便捷查看方式是看IC發(fā)票中心的調撥車管理界面（判斷題）
23、切換數(shù)電票-自動開后，A崗和B崗均可自行完成整個藍票開具任務，無需對方協(xié)助（判斷題）
24、客戶現(xiàn)場轉賬支付，收款賬號少輸入一個0，聯(lián)系付款銀行表示已成功支付。該筆款項會在2小時后同步到交付工作臺訂單流水中（判斷題）
25、客戶只要下單，我們在交付工作臺就可以獲取訂單專屬賬戶信息（判斷題）
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