遇建服務(wù)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：

您好！為了不斷提升我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為您創(chuàng)造更舒適、安全的居住環(huán)境，我們誠摯邀請您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間填寫此問卷。您的寶貴意見對我們至關(guān)重要！感謝您的支持！

房號：____棟____單元____室（僅用于數(shù)據(jù)歸類，嚴(yán)格保密；請?zhí)顚懶聵翘枺?/p>

1、您對小區(qū)門崗人員的服務(wù)態(tài)度（如禮貌、主動詢問等）滿意嗎?

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

2、您對小區(qū)秩序的日常巡邏和安全管理工作滿意嗎?（如小區(qū)秩序、外來人員管理等）

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

3、您對小區(qū)公共區(qū)域（樓道、電梯、道路等）的日常保潔衛(wèi)生情況滿意嗎?

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

4、您對小區(qū)公共區(qū)域垃圾桶的清理及時(shí)性和周邊衛(wèi)生情況滿意嗎?

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

5、您對小區(qū)整體綠化環(huán)境（如草坪、樹木、花卉的維護(hù)）滿意嗎?

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

6、當(dāng)您家里有報(bào)修（如水電、門窗等）時(shí)，維修人員響應(yīng)的速度、上門服務(wù)的態(tài)度和維修質(zhì)量滿意嗎?

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

7、您對管家日常服務(wù)態(tài)度（如溝通熱情、反饋事項(xiàng)跟進(jìn)處理等）滿意嗎?

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

8、您覺得管家是否主動關(guān)心您的需求，并及時(shí)告知小區(qū)重要信息及社區(qū)文化活動安排?

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

9、當(dāng)您向物業(yè)反映問題或提出建議時(shí)，您對物業(yè)的響應(yīng)速度和跟進(jìn)處理情況滿意嗎?

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

10、您對我們物業(yè)服務(wù)工作還有哪些具體的意見或建議？

綜合滿意度請勾選

滿意達(dá)標(biāo)不滿意

再次衷心感謝您的參與和寶貴意見！我們將認(rèn)真對待每一條反饋，努力做得更好！

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