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《數(shù)字化營銷對品牌忠誠度提升的研究——以霸王茶姬為例》調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！我們正在進行一項關(guān)于數(shù)字化營銷如何影響消費者品牌忠誠度的學術(shù)研究。本問卷旨在了解您對霸王茶姬數(shù)字化營銷活動的體驗和看法，以及這些活動如何影響您對該品牌的態(tài)度和行為。問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，并將嚴格保密。預計將占用您3分鐘時間。您的真實回答對本研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持！

1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3. 您目前從事的職業(yè)/身份：
4. 您的學歷？
5. 您的月收入或生活費大概是：
6. 您是否購買過霸王茶姬的產(chǎn)品:
7. 您平均多久購買一次霸王茶姬？
8. 您通常選擇的購買方式是:
9.  您主要通過以下哪些數(shù)字化渠道接觸到“霸王茶姬”？
對各維度數(shù)字化營銷策略體驗評價
A.用戶互動營銷體驗（如小程序游戲、定制化服務、互動活動）
10. 我認為“霸王茶姬”的線上互動活動生動有趣，吸引我參與。
11. “霸王茶姬”通過數(shù)據(jù)分析推送的廣告與我實際需求匹配。
12. 我享受使用“霸王茶姬”的線上工具定制飲品的過程，這滿足了我的個人偏好。
B. 私域社群運營體驗（如會員體系、專屬社群、定向推送）
13.  我愿意長期參與 “霸王茶姬”線上社群（如微信群、粉絲群）互動。
14.  “霸王茶姬”會員計劃（如生日福利）讓我感受到品牌關(guān)懷。
15. “霸王茶姬”通過私域渠道（如小程序消息、社群）與我進行的溝通是及時、有效的。
C. 品牌文化內(nèi)容營銷體驗（如國風故事、產(chǎn)品理念、價值觀傳播）
16.  “霸王茶姬”在社交媒體上講述的品牌故事、茶文化等內(nèi)容，能引發(fā)我的興趣與共鳴。
17. “霸王茶姬”品牌內(nèi)容設(shè)計具有獨特的“國風”美學和新潮感，讓我印象深刻。
18.  通過其品牌口號，我感受到“霸王茶姬”是一個有明確文化內(nèi)涵和價值的品牌。
D. 社交媒體營銷互動性體驗（如官方賬號互動、用戶創(chuàng)作、話題傳播）
19. 我愿意在社交媒體上瀏覽、點贊、評論或分享“霸王茶姬”相關(guān)的內(nèi)容。
20. “霸王茶姬”在社交媒體的內(nèi)容營銷是有吸引力的。
21.  我注意到“霸王茶姬”積極發(fā)起或參與熱門話題，與用戶保持線上“對話”。
對“霸王茶姬”的情感認同

22. 我對“霸王茶姬”有一種情感上的親近感和喜愛。
23. 我認為“霸王茶姬”所倡導的理念與文化，與我個人價值觀有相似之處。
24. 我覺得自己與喜愛“霸王茶姬”的其他消費者屬于同一群體，擁有一種歸屬感。
數(shù)字化營銷對品牌忠誠度的影響

25. 接觸“霸王茶姬”的數(shù)字化營銷活動后，我對其品牌好感度有所提升。
26.  “霸王茶姬”的數(shù)字化營銷（如便捷的點單、有趣的互動）提升了我的消費體驗滿意度。
27.  當我想喝新式茶飲時，“霸王茶姬”會成為我的優(yōu)先考慮品牌之一。
28. 我愿意向身邊的親友推薦“霸王茶姬”。
29. 你對霸王茶姬數(shù)字化營銷的其他建議？
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