山東女子學(xué)院茶夢(mèng)令奶茶店消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查問卷

尊敬的同學(xué)：

您好！我們是茶夢(mèng)令奶茶店的調(diào)研小組，正在開展校園奶茶消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)研，旨在優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，為大家提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于店鋪運(yùn)營(yíng)分析，感謝您的支持與配合！

一、基礎(chǔ)信息

1. 你的年級(jí)是：

大一大二大三大四

2. 你每月在校園內(nèi)購(gòu)買奶茶類飲品的頻次：

1次及以下2-5次6-10次11-15次15次以上

3. 你每月在奶茶飲品上的消費(fèi)預(yù)算：

50元及以下51-100元101-150元151-200元200元以上

二、茶夢(mèng)令奶茶店消費(fèi)認(rèn)知與行為

4. 你是否知道學(xué)校一餐二樓的茶夢(mèng)令奶茶店？

知道，且去過知道，但沒去過不知道

5. 你了解茶夢(mèng)令奶茶店的渠道是（可多選）：

路過一餐二樓看到同學(xué)/室友推薦校園社群（QQ群/微信群）店鋪海報(bào)/宣傳單其他

6. 你選擇茶夢(mèng)令奶茶店消費(fèi)的原因是（可多選）：

位置便利，就餐后順路購(gòu)買價(jià)格實(shí)惠飲品口味符合喜好出餐速度快店內(nèi)環(huán)境舒適其他

7. 你最常購(gòu)買茶夢(mèng)令的哪類飲品？

純茶類（綠茶/紅茶/烏龍茶等）奶蓋茶類水果茶類奶茶類酸奶類其他

8. 你在茶夢(mèng)令消費(fèi)時(shí)，遇到的最大問題是：

出餐速度慢，排隊(duì)久飲品口味不穩(wěn)定價(jià)格偏高可選品類少沒遇到問題其他

三、產(chǎn)品與服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)你的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)以下維度進(jìn)行評(píng)分（1星=非常不滿意，3星=一般，5星=非常滿意））

9. 飲品口味口感

很不滿意

很滿意

10. 飲品顏值與包裝

很不滿意

很滿意

11. 產(chǎn)品價(jià)格合理性

很不滿意

很滿意

12. 店員服務(wù)態(tài)度

很不滿意

很滿意

13. 店鋪環(huán)境衛(wèi)生

很不滿意

很滿意

四、消費(fèi)需求與建議

14. 你希望茶夢(mèng)令新增哪些類型的飲品？

季節(jié)限定款（如草莓季/芒果季飲品）低卡低糖健康款網(wǎng)紅爆款飲品特色小料搭配款其他

15. 你希望茶夢(mèng)令推出哪些促銷活動(dòng)？（可多選）

第二杯半價(jià)充值滿贈(zèng)集點(diǎn)卡兌換飲品校園專屬折扣（憑學(xué)生證）節(jié)假日買一送一其他

16. 你是否愿意參與茶夢(mèng)令的校園推廣活動(dòng)（如試喝活動(dòng)、新品體驗(yàn)官）？

非常愿意愿意不確定不愿意

17. 你對(duì)茶夢(mèng)令奶茶店還有其他意見或建議嗎？

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