金馬遜公司品牌口碑營銷策略調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于金馬遜公司品牌口碑營銷策略的研究。本問卷旨在了解您對金馬遜品牌的認(rèn)知、評價及其對您采購決策的影響。問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將對您的信息嚴(yán)格保密。問卷填寫大約需要5~8分鐘，懇請您根據(jù)實(shí)際情況填寫。

感謝您的支持與配合！

1. 您的年齡段：

18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

2. 您所在的行業(yè)：

制造業(yè)建筑業(yè)能源/化工其他（請注明）：

3. 您在企業(yè)中的職位：

高層管理采購/供應(yīng)鏈技術(shù)/研發(fā)其他（請注明）：

4. 您最早是通過哪些渠道了解到金馬遜的？（可多選）

行業(yè)展會或活動同行/朋友推薦搜索引擎社交媒體（如微信、知乎、行業(yè)論壇等）金馬遜官方網(wǎng)站行業(yè)媒體/雜志其他（請注明）：

5. 您認(rèn)為金馬遜在您所處行業(yè)中的知名度如何？

非常高較高一般較低不清楚

6. 您是否接觸過他人對金馬遜的評價或討論？

是否

7. 如果接觸過，這些評價主要圍繞哪些方面？（可多選）

產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新能力價格競爭力交貨準(zhǔn)時性品牌信譽(yù)其他（請注明）：

8. 整體來看，您對金馬遜品牌的信任程度如何？

非常信任比較信任一般不太信任完全不信任

9. 在您選擇供應(yīng)商或合作伙伴時，口碑信息對您的影響程度是？

非常重要比較重要一般不太重要無影響

10. 您更傾向于相信以下哪些來源的評價？（可多選）

行業(yè)專家或權(quán)威機(jī)構(gòu)現(xiàn)有客戶的使用經(jīng)驗(yàn)同行企業(yè)的推薦網(wǎng)絡(luò)評價或評分企業(yè)內(nèi)部同事/團(tuán)隊(duì)的反饋

11. 您是否愿意向他人推薦金馬遜產(chǎn)品或服務(wù)？

非常愿意比較愿意一般不太愿意不愿意

12. 您更傾向于通過哪種方式分享您對金馬遜的看法？（可多選）

私下交流推薦行業(yè)會議或社群社交媒體發(fā)布參與品牌調(diào)研或反饋第三方平臺評價

13. 為提升金馬遜品牌口碑，您認(rèn)為最應(yīng)改進(jìn)的方面是？（請簡要說明）

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