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山東現(xiàn)代生活物業(yè)服務(wù)有限公司質(zhì)量研究調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：

您好！我是佛山大學(xué)的一名本科生，本問卷旨在調(diào)查山東現(xiàn)代生活物業(yè)服務(wù)有限公司的服務(wù)需求，本次調(diào)查均為匿名調(diào)查且調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，不會對您的個人信息造成任何泄露，您的幫助對我而言非常重要。請放心填寫！祝您生活愉快！


1. 您的性別：
2. 您目前處于的年齡段：
3. 您目前的學(xué)歷是：
4. 您目前從事的職業(yè)：
5. 您與物業(yè)交流的頻率是：
6. 您對山東現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)有限公司的服務(wù)總體滿意度如何？
7. 以下哪些因素是您在評價物業(yè)服務(wù)質(zhì)量時考慮的（可多選）？
8. 您可以隨時便捷的找到便民服務(wù)中心
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如果提供該項服務(wù)，您覺得
如果沒有提供該項服務(wù)，您覺得
9. 每月至少開展1次“紅色議事廳”居民共建活動
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10. 物業(yè)費用收支每季度向黨支部和業(yè)主“雙公示”
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如果提供該項服務(wù)，您覺得
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11. 公共區(qū)域設(shè)置黨史/齊魯文化紅色宣傳欄且及時更新
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12. 65歲以上獨居老人“黨員結(jié)對子”日常探訪
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13. 24小時門崗值守，外來人員100%登記
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14. 業(yè)主報修小程序30分鐘內(nèi)響應(yīng)，小修2小時內(nèi)完工
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15. 電梯故障15分鐘內(nèi)到場，困人救援≤5分鐘
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16. 冬季降雪主出入口30分鐘內(nèi)打通
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17. 垃圾分類處夏季每日沖洗2次，無異味
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18. 綠化喬木每季度修剪1次，草坪高度≤8cm
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19. 消防通道占道報警，5分鐘內(nèi)到場清理
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20. 公共收益（電梯廣告等）每季度線上分紅公示
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21. 物業(yè)服務(wù)中心設(shè)“齊魯親情驛站”，代寄快遞、代收干洗
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22. 65歲以上老人每月免費入戶檢查水電氣安全
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23. 重大節(jié)日組織各類型活動
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24. 智能安防：高空拋物AI攝像頭實時報警
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25. 綠色物業(yè)：雨水回收澆花系統(tǒng)，年度節(jié)水指標公示
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26. 健康物業(yè)：AED除顫儀每棟樓下1臺，保安全員取證
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27. 山東現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)有限公司的品牌形象非常好
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28. 您認為山東現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)有限公司最需要改進的地方是什么？（您可以選擇服務(wù)體驗、處理速度、費用透明、黨建引領(lǐng)、社會關(guān)懷等方面進行回答）
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