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青島啤酒（珠海）有限公司員工福利后勤服務滿意度調(diào)查表

歡迎參加本次員工福利后勤服務滿意度調(diào)查。本問卷旨在收集您對公司各項后勤服務的評價與建議，以便我們持續(xù)改進服務質(zhì)量。請根據(jù)您的實際感受作答，題目沒有對錯之分。分值從1至5分別為：1、非常不滿意 2、不太滿意 3、一般 4、滿意 5、非常滿意。滿意度選擇1、2、3請選擇原因，并把原因描述填寫完整，以便于問題的跟進與改進。
1. 部門
2. 基本信息
姓名
保潔服務評價
3. 請對以下保潔服務項目進行評分（）
  • 非常不滿意
  • 不太滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
辦公樓公共區(qū)域
公共衛(wèi)生間
廠區(qū)公共道路
4. 辦公樓公共區(qū)域評分較低的原因（如選擇1-3分）
5. 辦公樓公共區(qū)域問題描述及建議：_________
6. 公共衛(wèi)生間評分較低的原因（如選擇1-3分）
7. 公共衛(wèi)生間問題描述及建議：_________
8. 廠區(qū)公共道路評分較低的原因（如選擇1-3分）
9. 廠區(qū)公共道路問題描述及建議：_________
食堂服務評價
10. 請對以下食堂服務項目進行評分
  • 非常不滿意
  • 不太滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
米飯的質(zhì)量
葷、素菜質(zhì)量口味
餐具的清潔衛(wèi)生
食堂環(huán)境的清潔衛(wèi)生
食堂人員個人衛(wèi)生
食堂人員服務態(tài)度
11. 米飯的質(zhì)量評分較低的原因（如選擇1-3分）
12. 米飯的質(zhì)量問題描述及建議：_________
13. 葷、素菜質(zhì)量口味評分較低的原因（如選擇1-3分）
14. 葷、素菜質(zhì)量口味問題描述及建議：_________
15. 餐具的清潔衛(wèi)生評分較低的原因（如選擇1-3分）
16. 餐具的清潔衛(wèi)生問題描述及建議：_________
17. 食堂環(huán)境的清潔衛(wèi)生評分較低的原因（如選擇1-3分）
18. 食堂環(huán)境的清潔衛(wèi)生問題描述及建議：_________
19. 食堂人員個人衛(wèi)生評分較低的原因（如選擇1-3分）
20. 食堂人員個人衛(wèi)生問題描述及建議：_________
21. 食堂人員服務態(tài)度評分較低的原因（如選擇1-3分）
22. 食堂人員服務態(tài)度問題描述及建議：_________
班車服務評價
23. 請對以下班車服務項目進行評分
  • 非常不滿意
  • 不太滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
班車的按時/按線行駛
班車的衛(wèi)生/設施維護
班車的安全/遵章守紀
駕駛員禮儀/文明服務
24. 班車的按時/按線行駛評分較低的原因（如選擇1-3分）
25. 班車的按時/按線行駛問題描述(日期/□早班 □中班 □下夜/□廠區(qū)-井岸 □井岸-廠區(qū))描述及建議：_________
26. 班車的衛(wèi)生/設施維護評分較低的原因（如選擇1-3分）
27. 班車的衛(wèi)生/設施維護問題描述(日期/車號/描述)及建議：  _________
28. 班車的安全/遵章守紀評分較低的原因（如選擇1-3分）
29. 班車的安全/遵章守紀問題描述(日期/車號/描述)及建議： _________
30. 駕駛員禮儀/文明服務評分較低的原因（如選擇1-3分）
31. 駕駛員禮儀/文明服務問題描述(日期/車號/描述)及建議： _________
其它后勤服務評價
32. 請對以下其它后勤服務項目進行評分
  • 非常不滿意
  • 不太滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
防蟲滅鼠
飲用水
33. 防蟲滅鼠評分較低的原因（如選擇1-3分）
34. 防蟲滅鼠問題描述(日期/區(qū)域/問題)及建議：_________
35. 飲用水評分較低的原因（如選擇1-3分）
36. 飲用水問題描述（日期/內(nèi)容）及建議：_________
工會活動評價
37. 請對以下工會活動項目進行評分
  • 非常不滿意
  • 不太滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
工會文體活動
工會開展的員工婚、育、病、喪等關(guān)懷工作
困難職工的幫扶
員工生日活動和禮物
38. 工會文體活動評分較低的原因（如選擇1-3分）
39. 工會文體活動問題描述（日期/內(nèi)容）及建議：_________
40. 工會開展的員工婚、育、病、喪等關(guān)懷工作評分較低的原因（如選擇1-3分）
41. 工會開展的員工婚、育、病、喪等關(guān)懷工作問題描述（日期/內(nèi)容）及建議：_________
42. 困難職工的幫扶評分較低的原因（如選擇1-3分）
43. 困難職工的幫扶問題描述（日期/內(nèi)容）及建議：_________
44. 員工生日活動和禮物評分較低的原因及建議（如選擇1-3分）：
45. 您對公司員工福利后勤服務還有其他的意見或建議嗎？
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