A公司保險(xiǎn)銷售人員激勵(lì)體系調(diào)查問(wèn)卷

您好！為持續(xù)優(yōu)化公司銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系，更好地支持您的職業(yè)發(fā)展與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，我們誠(chéng)邀您參與本次匿名問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)當(dāng)前激勵(lì)措施的看法、需求與建議，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與制度優(yōu)化參考，我們將對(duì)您的個(gè)人信息及回答嚴(yán)格保密。問(wèn)卷填寫(xiě)約需8-12分鐘，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況與真實(shí)感受作答。您的意見(jiàn)對(duì)我們的研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持與參與！

1. 填寫(xiě)日期

第一部分：基本信息

2. 性別

男女

3. 年齡

25歲以下25–35歲36–45歲46歲以上

4. 最高學(xué)歷

高中/中專大專本科碩士及以上

5. 當(dāng)前崗位/職級(jí)

試用業(yè)務(wù)員正式業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)主任/高級(jí)主任部/處經(jīng)理區(qū)域總監(jiān)及以上其他

6. 其他崗位/職級(jí)請(qǐng)注明

7. 在本公司的工作年限

不滿1年1–3年4–6年7–10年10年以上

8. 所屬業(yè)務(wù)渠道

個(gè)人代理渠道（個(gè)險(xiǎn)）團(tuán)體保險(xiǎn)渠道（團(tuán)險(xiǎn)）銀行保險(xiǎn)渠道（銀保）電話銷售/線上直銷其他

9. 其他業(yè)務(wù)渠道請(qǐng)注明

第二部分：激勵(lì)滿意度與重要性評(píng)價(jià)

本部分旨在了解您對(duì)公司各項(xiàng)激勵(lì)措施的實(shí)際感受與期待程度。請(qǐng)根據(jù)您的個(gè)人體驗(yàn)與看法，在相應(yīng)的數(shù)字上進(jìn)行選擇。評(píng)分說(shuō)明：滿意度：您對(duì)公司目前在這方面做法的滿意程度。重要性：您認(rèn)為這方面對(duì)您的工作積極性和職業(yè)發(fā)展的重要程度。（1分表示非常不滿意/非常不重要，5分表示非常滿意/非常重要）

A. 物質(zhì)激勵(lì)與薪酬結(jié)構(gòu)

10. 物質(zhì)激勵(lì)與薪酬結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)

我當(dāng)前的收入水平（包括傭金、獎(jiǎng)金等）具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

我的收入來(lái)源穩(wěn)定，不會(huì)因單月業(yè)績(jī)波動(dòng)而大幅下滑。

公司的福利保障（如保險(xiǎn)、補(bǔ)貼、養(yǎng)老計(jì)劃）讓我感到安心。

傭金和獎(jiǎng)勵(lì)的分配規(guī)則（如“基本法”）是公平、透明的。

B. 績(jī)效考核與目標(biāo)導(dǎo)向

11. 績(jī)效考核與目標(biāo)導(dǎo)向評(píng)價(jià)

公司的績(jī)效考核指標(biāo)（如保費(fèi)、件數(shù)）能全面衡量我的工作價(jià)值。

考核機(jī)制鼓勵(lì)我關(guān)注客戶的長(zhǎng)期服務(wù)與關(guān)系維護(hù)，而非一次性銷售。

“開(kāi)門(mén)紅”等競(jìng)賽活動(dòng)能有效激勵(lì)我，且壓力在可承受范圍內(nèi)。

C. 精神激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)文化

12. 精神激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)文化評(píng)價(jià)

公司的榮譽(yù)體系（如各類獎(jiǎng)項(xiàng)、稱號(hào)）能讓我感受到真正的認(rèn)可與尊重。

我所在的團(tuán)隊(duì)氛圍積極、互助，有很強(qiáng)的歸屬感。

當(dāng)我在展業(yè)中遇到困難時(shí)，能從上級(jí)或團(tuán)隊(duì)獲得有效的輔導(dǎo)與情感支持。

公司與管理層的溝通渠道暢通，我的意見(jiàn)和建議能被傾聽(tīng)。

D. 成長(zhǎng)激勵(lì)與職業(yè)發(fā)展

13. 成長(zhǎng)激勵(lì)與職業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)

公司提供的培訓(xùn)（如新人訓(xùn)、產(chǎn)品訓(xùn)、技能提升）對(duì)我的實(shí)際展業(yè)幫助很大。

我的職業(yè)發(fā)展路徑（專業(yè)路線或管理路線）是清晰可見(jiàn)的。

我清楚地知道達(dá)到下一職級(jí)所需的具體條件和努力方向。

公司為我這樣的銷售人員提供了足夠的學(xué)習(xí)資源和自我提升機(jī)會(huì)。

E. 技術(shù)賦能與工作支持

14. 技術(shù)賦能與工作支持評(píng)價(jià)

公司提供的數(shù)字化展業(yè)工具（如APP、CRM系統(tǒng)）能有效提升我的工作效率。

這些工具操作簡(jiǎn)便，學(xué)習(xí)成本低，不會(huì)增加我的負(fù)擔(dān)。

我能通過(guò)系統(tǒng)方便地獲得客戶洞察、產(chǎn)品對(duì)比等決策支持信息。

第三部分：開(kāi)放性問(wèn)題

15. 回顧您的工作經(jīng)歷，您認(rèn)為當(dāng)前激勵(lì)措施中，對(duì)您激勵(lì)效果最明顯、您最認(rèn)可的一項(xiàng)是什么？請(qǐng)簡(jiǎn)述原因。

16. 相反，您認(rèn)為當(dāng)前激勵(lì)體系中最亟待改進(jìn)或最令您感到不滿的一項(xiàng)是什么？請(qǐng)具體說(shuō)明，并給出您的改進(jìn)建議。

17. 總體而言，您認(rèn)為公司的激勵(lì)導(dǎo)向更偏向于鼓勵(lì)“短期業(yè)績(jī)沖刺”，還是“長(zhǎng)期專業(yè)成長(zhǎng)與客戶經(jīng)營(yíng)”？這種導(dǎo)向?qū)δ娜粘Ｕ箻I(yè)行為產(chǎn)生了怎樣的實(shí)際影響？

18. 隨著越來(lái)越多90后、95后同事加入，您認(rèn)為現(xiàn)有的激勵(lì)方式在吸引和留住他們方面，存在哪些“代溝”或不匹配的地方？（例如：他們對(duì)彈性工作、即時(shí)反饋、意義感的需求）

19. 如果公司未來(lái)推行一個(gè)綜合性的“成長(zhǎng)積分制”（積分來(lái)自業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等多方面，可兌換培訓(xùn)、休假、資源或特殊獎(jiǎng)勵(lì)），您是否會(huì)有更高參與熱情？您最希望積分能兌換什么？

第四部分：激勵(lì)偏好畫(huà)像

20. 以下哪種描述最符合您當(dāng)前的核心職業(yè)追求與激勵(lì)偏好？

成長(zhǎng)突破型（我最看重能力提升、清晰的進(jìn)階路徑和挑戰(zhàn)性任務(wù)。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、晉升透明度和承擔(dān)關(guān)鍵項(xiàng)目是對(duì)我最好的激勵(lì)。）收入領(lǐng)先型（我高度關(guān)注當(dāng)期收入的最大化。傭金比例、獎(jiǎng)金豐厚程度、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的及時(shí)性以及薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是我最主要的動(dòng)力來(lái)源。）平衡穩(wěn)健型（我希望在獲得可觀收入的同時(shí)，能保持工作與生活的良好平衡。穩(wěn)定的預(yù)期、適度的壓力、工作的自主權(quán)和靈活性對(duì)我非常重要。）價(jià)值認(rèn)同型（我渴望深度的專業(yè)認(rèn)可與社會(huì)尊重?？蛻舻恼嬲\(chéng)感謝、公司的崇高榮譽(yù)、在團(tuán)隊(duì)中的影響力與精神領(lǐng)袖地位，能帶給我最大的滿足感。）創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓型（我視自己為平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)者。我期望擁有一定的資源支配權(quán)與決策空間，能夠探索新的業(yè)務(wù)模式、組建團(tuán)隊(duì)或開(kāi)拓新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更大的事業(yè)藍(lán)圖。）

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷