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2025年滿意度調(diào)研\(zhòng)n梅特勒托利多實(shí)驗(yàn)室經(jīng)銷商
為了能夠在未來更好地為您提供所需支持,現(xiàn)開展2025年度梅特勒托利多經(jīng)銷商滿意度調(diào)研。請(qǐng)您花1-2分鐘認(rèn)真閱讀以下說明。
答題說明:
1. 本次問卷將以匿名形式開展,我們希望聽到您最真實(shí)的聲音。
2. 打分低于3分的選項(xiàng), 請(qǐng)?jiān)斒隼碛刹⑻岢鼋ㄗh,您可以暢所欲言。
3. 本次問卷收集截止時(shí)間為2026年1月23日晚24點(diǎn),請(qǐng)您在此之前完成作答。
4. 您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,請(qǐng)認(rèn)真作答,感謝您的參與
1. 您所在公司的全稱是
2. 您在所在公司的工作年限是
請(qǐng)選擇
3. 您在公司內(nèi)部的角色是
老板
銷售
產(chǎn)品/技術(shù)/售后
商務(wù)
財(cái)務(wù)
4. 貴司現(xiàn)有員工總數(shù)量:________人
5. 貴司現(xiàn)有銷售人員數(shù)量:________人
6. 貴司現(xiàn)有MT專職銷售人員數(shù)量:________人
7. 貴司現(xiàn)有涉及MT產(chǎn)品銷售_________人
8. 貴司現(xiàn)有售后工程師數(shù)量:________人
9. 2025年度公司整體銷售業(yè)績(jī): ________萬(wàn)元
10. MT 實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)占貴公司的比例是多少?
11. 公司主要業(yè)務(wù)涉及的行業(yè)有哪些?
制藥與生物技術(shù)
化工
學(xué)術(shù)、科研與教育
工程、機(jī)械及設(shè)備
建材、冶金、采礦與天然材料
檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)
運(yùn)輸與物流
造紙與紡織
金屬、塑料與電子元件
零售業(yè)
食品和飲料
其他
12. 2026年,貴公司認(rèn)為最有潛力的行業(yè)有哪些?
制藥與生物技術(shù)
化工
學(xué)術(shù)、科研與教育
工程、機(jī)械及設(shè)備
建材、冶金、采礦與天然材料
檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)
運(yùn)輸與物流
造紙與紡織
金屬、塑料與電子元件
零售業(yè)
食品和飲料
其他
13. 影響MT指標(biāo)完成的主要因素是什么?
國(guó)家政策變動(dòng),未作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
地域受限,分配資源不均
行業(yè)不景氣,市場(chǎng)飽和
專業(yè)人員等資源不足
進(jìn)口件管制
庫(kù)存消耗慢,庫(kù)存比例較高
MT交貨期不穩(wěn)定,終端項(xiàng)目延期或取消
MT產(chǎn)品價(jià)格高,終端市場(chǎng)選擇其他產(chǎn)品
MT產(chǎn)品質(zhì)量/服務(wù)問題,終端市場(chǎng)選擇其他產(chǎn)品
MT對(duì)付款方式/付款條件的限制
其他
14. 未來的3年內(nèi),貴公司擴(kuò)大在MT經(jīng)銷上的投入意向
增強(qiáng)人才密度和規(guī)模
擴(kuò)充二級(jí)經(jīng)銷商隊(duì)伍
提高M(jìn)T專員的薪酬待遇
加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)
合理備貨
開發(fā)新行業(yè)/新客戶
舉辦更多的市場(chǎng)活動(dòng)
其他
無(wú)
15. 您有哪些具體的合作建議或需求希望MT能夠關(guān)注并改進(jìn)?
16. 截止2025年12月注冊(cè)資本(單位:元)
17. 截止2025年12月實(shí)繳資本(單位:元)
18. 截止2025年12月貨幣資金(單位:元)
19. 截止2025年12月應(yīng)收賬款(單位:元)
20. 截止2025年12月其他應(yīng)收(單位:元)
21. 截止2025年12月存貨(單位:元)
22. 截止2025年12月流動(dòng)資產(chǎn)(單位:元)
23. 截止2025年12月總資產(chǎn)(單位:元)
24. 截止2025年12月流動(dòng)負(fù)債(單位:元)
25. 截止2025年12月銀行貸款(單位:元)
26. 截止2025年12月預(yù)收賬款(單位:元)
27. 截止2025年12月總負(fù)債(單位:元)
28. 截止2025年12月營(yíng)業(yè)收入(單位:元)
29. 截止2025年12月營(yíng)業(yè)成本(單位:元)
30. 截止2025年12月利潤(rùn)總額(單位:元)
31. 截止2025年12月凈利潤(rùn)(單位:元)
32. 貴公司當(dāng)年度業(yè)務(wù)貨款回收率一般是多少?
低于60%
60%-70%
70%-80%
80%-90%
90%以上
33. 簡(jiǎn)述有哪些因素影響貴公司回款?
MT貨期不穩(wěn)定
MT的質(zhì)量和服務(wù)有問題
終端市場(chǎng)變化,業(yè)務(wù)需求降低
終端用戶資金周轉(zhuǎn)困難
終端用戶付款流程復(fù)雜,賬期長(zhǎng)
客戶公司人員變動(dòng)大,對(duì)接難
項(xiàng)目延遲,但已作囤貨準(zhǔn)備
其他
34. 渠道月度會(huì)議中您更期待哪個(gè)板塊的內(nèi)容
產(chǎn)品知識(shí)
常見問題解答
細(xì)分行業(yè)解決方案
實(shí)際案例分享
其他
35.
您認(rèn)為目前渠道培訓(xùn)安排的頻率(線上UMU課件+月月向上會(huì)議+新產(chǎn)品培訓(xùn))是否合理?
頻率過高(培訓(xùn)頻繁,難以消化)
頻率適中(符合需求,安排合理)
頻率過低(次數(shù)不足,希望增加)
36. 您對(duì)售前支持在以下各方面表現(xiàn)的滿意度
(1為最低,5為最高,依次遞增)
1
2
3
4
5
總體評(píng)價(jià)
產(chǎn)品培訓(xùn)
售前技術(shù)咨詢
37. 您對(duì)區(qū)域銷售支持在以下各方面表現(xiàn)的滿意度
(1為最低,5為最高,依次遞增)
1
2
3
4
5
總體評(píng)價(jià)
銷售
技術(shù)
市場(chǎng)活動(dòng)
配合解決售后問題
銷售人員推薦方案和配置的準(zhǔn)確性
對(duì)經(jīng)銷商提出的合理訴求響應(yīng)的時(shí)效性
38. 您對(duì)訂單支持在以下各方面表現(xiàn)的滿意度
(1為最低,5為最高,依次遞增)
1
2
3
4
5
總體評(píng)價(jià)
流程順暢
響應(yīng)速度
39. 您對(duì)渠道支持在以下各方面表現(xiàn)的滿意度
(1為最低,5為最高,依次遞增)
1
2
3
4
5
總體評(píng)價(jià)
渠道政策
渠道培訓(xùn)
40. 您對(duì)交貨及運(yùn)輸情況在以下各方面表現(xiàn)的滿意度
1
2
3
4
5
總體評(píng)價(jià)
運(yùn)輸速度
交貨準(zhǔn)確
包裝妥當(dāng)
41. 您對(duì)安調(diào)、售后情況在以下各方面表現(xiàn)的滿意度
(1為最低,5為最高,依次遞增)
1
2
3
4
5
總體評(píng)價(jià)
安調(diào)
售后服務(wù)
安調(diào)反饋流程
42. 您對(duì)其他情況在以下各方面表現(xiàn)的滿意度
(1為最低,5為最高,依次遞增)
1
2
3
4
5
產(chǎn)品質(zhì)量
溝通順暢
發(fā)票開具速度
發(fā)票開具準(zhǔn)確性
43. 今年以來,您對(duì)以下各方面支持的感知是
(1為明顯退步,5為明顯進(jìn)步,3為無(wú)明顯改變,其他依次)
1
2
3
4
5
售前咨詢
區(qū)域銷售支持
訂單支持
渠道支持
交貨及運(yùn)輸
安調(diào)與售后服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量
發(fā)票開具
44. 在這一年中,你對(duì)MT最滿意的一點(diǎn)/一件事是什么?
45. 在這一年中,你對(duì)MT最不滿意的一點(diǎn)/一件事是什么?
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