亚洲精品自慰成人无码三级片|伊人乱码一区一站|美女黄片免费在线观看|手机在线观看无码片子|中文字幕日本强奸|91大神无码六月婷国产|日韩一区二区三区激情精品|亚洲成人网日韩有码|欧美日韩精品一区二区三区视频播放|Av在线收看日韩无天操

客戶滿意度調(diào)查表

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

       您好!自集團(tuán)入駐以來(lái)我們始終秉持著以客戶為中心的服務(wù)理念,致力于不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平。為了更好地了解大家對(duì)我們工作的滿意度,以便我們針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,特開展此次客戶滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,希望您能抽出幾分鐘時(shí)間填寫這份調(diào)查表,您的真實(shí)想法和寶貴意見將是我們前進(jìn)的動(dòng)力。

1. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)態(tài)度:您對(duì)物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
2. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專業(yè)度:物業(yè)工作人員處理公區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境維護(hù)、電梯運(yùn)行等問(wèn)題時(shí),專業(yè)能力與操作規(guī)范性是否達(dá)標(biāo)?
3. 特約服務(wù)保障:前臺(tái)接待、會(huì)議服務(wù)、清潔衛(wèi)生等工作是否符合您的預(yù)期?
4. 安全保障服務(wù):門禁管理、訪客登記、車場(chǎng)管理、消防安全巡查等安全服務(wù)是否讓您感到安心?
5. 物業(yè)服務(wù)溝通效率:您對(duì)物業(yè)的建議、投訴等反饋,是否能得到及時(shí)回應(yīng)與處理?
6. 餐廳菜品質(zhì)量:菜品的新鮮度、口味、烹飪水平是否滿意?
7. 餐廳菜品多樣性:菜品的種類、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡性是否符合需求?
8. 餐廳就餐環(huán)境:清潔衛(wèi)生、桌椅擺放、噪音控制、體感溫度等是否滿意?
9. 餐廳服務(wù)態(tài)度:工作人員的服務(wù)熱情度、溝通耐心度是否滿意?
10. 餐食供應(yīng):早餐/午餐的供應(yīng)時(shí)間、分量、價(jià)格是否能滿足您的需求?
11. 您認(rèn)為成家物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)(請(qǐng)您給予我們寶貴建議)?
12. 您認(rèn)為餐廳還需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)(請(qǐng)您給予我們寶貴建議)?
13. 針對(duì)提升集團(tuán)總部服務(wù)品質(zhì),您還有哪些其他寶貴建議或期望?

       再次感謝您的反饋,我們將認(rèn)真梳理每一條意見,逐項(xiàng)落實(shí)整改,持續(xù)為您提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)!

客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問(wèn)卷